CAPTCHAs frequentes na rede Vodafone

[maxy]

Boa noite,

Há cerca de um mês que tenho recebido frequentemente pedidos de CAPTCHA nas pesquisas do Google, acompanhados de uma mensagem a indicar que foi detetado tráfego invulgar na minha rede. O problema ocorre tanto na Internet fixa como na rede móvel 5G da Vodafone.

Já fiz vários testes com diferentes dispositivos, navegadores, perfis novos e extensões desativadas. Também realizei uma análise completa de segurança ao computador, sem terem sido encontrados indícios de uma infeção ativa.

Curiosamente, ao utilizar uma VPN com um servidor em Portugal, consigo fazer pesquisas normalmente, mesmo com as extensões do navegador ativadas.

Além disso, cheguei a ter o acesso bloqueado num fórum externo por suspeita de utilização de bots, quando estava ligado à rede 5G.

Tendo em conta os testes realizados, suspeito que o problema possa estar relacionado com a reputação dos endereços IP atribuídos pela Vodafone, embora não consiga confirmar essa hipótese.

Gostaria de saber se é possível analisar esta situação do lado da Vodafone, nomeadamente verificar se existe algum problema associado aos endereços IP atribuídos e quais as soluções disponíveis.

Agradeço desde já a ajuda.

[Susan_Vodafone]

Olá @maxy,

Estamos aqui para te prestar apoio.

Vamos encaminhar esta questão dos endereços IP à nossa equipa técnica das redes sociais.

Para isso, pedimos que nos envies mensagem privada com o teu número de conta ou NIF, de modo a podermos localizar o teu serviço em sistema.

Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Obrigada,

Susan_Vodafone