Olá @Metabee,
A Vodafone apenas consegue assegurar serviço Fixo, envolvendo TV, Net e telefone, quando utilizado o router da Vodafone, pois é ele que recebe a ligação wan proveniente do ONT;
A ligação/configuração de outro equipamento na rede interna é da responsabilidade do utilizador, não havendo forma da Vodafone ajudar nesse processo.
Obrigado
BrunoF_Vodafone