Bom dia,
Por este meio se informa que após muito tempo perdido e repetidas experiências, se concluiu que o vosso formulário de contacto online em https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html tem actualmente um erro de configuração no seu código que causa a mensagem de erro "ocorreu um erro, tente mais tarde" e bloqueia o envio de mensagens aproximadamente acima de 780-790 caracteres, apesar do mesmo formulário indicar um limite de 900 caracteres e permitir escrevê-los, resultando na impossibilidade de enviar essas mensagens.
Excusado será dizer o rol de transtornos e mal-entendidos causados na comunicação entre os clientes e a vossa empresa por essa situação, com os resultados que se evidenciam tanto neste fórum como em contactos com o vosso suporte a clientes. Queiram por favor transmitir esta informação ao vosso Deptº Técnico (Engenharia, Back Office, o que lhe chamam) para que possam corrigir esta anomalia, tanto no interesse dos clientes como da própria Vodafone.
Obrigado.
