Barramento de serviços externos (MOBIBOX e semelhantes)

[hawkpt]

Boa tarde,

  Fui surpreendido na semana passada por um SMS da MOBIBOX a indicar que tinha subscrito um serviço de custo 3.99€/semana. Não sei qual o serviço a que se referem nem fiz nenhuma subscrição (consciente) de um serviço externo.

  Nessa altura fiz uma pesquisa online e descobri que por defeito, todos temos estes "serviços externos" ativos, o que me deixa bastante preocupado já que parece não haver auditoria a estas subscrições e qualquer pessoa pode ativar um serviço desses por mim - bastando saber o meu número de telemóvel.

  Venho portanto pedir indicação de como posso barrar todos estes "serviços externos" e consultar quais os que eventualmente possa ter ativos.

  Obrigado.

João Alves

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @hawkpt,

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos envie através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado deve confirmar PIN/PUK.

Obrigado,
André_Vodafone

[Manuelfidalgo]

Olá queria saber como posso resolver o cancelamento deste serviço? Obrigado

[Manuelfidalgo]

Como posso cancelar este serviço?

[Rute_Vodafone]

Olá @Manuelfidalgo,

Movemos o tópico por se tratar da mesma questão.

Será necessário contactar a Mobibox (entidade responsável pelos serviços subscritos) para efetuar o cancelamento

.

Tem disponível os seguintes contactos: 

Email: info@mobibox.pt
Número de suporte: 707 450 201

Obrigada,

Rute_Vodafone