Código de verificação Playstation

[yepi69]

Boa noite, não consigo receber o código de verificação de 2-passos da Sony, já contactei a Sony inclusive usei o número da minha namorada para ver se recebia e recebeu, mas o meu número não recebe a SMS.
Já troquei de aparelho e verifiquei todas as listas de bloqueio/spam e até o centro de mensagens mas nada, não recebo o código de nenhuma maneira.
Também já contactei a Sony e disseram-me que o problema poderá estar na operadora porque o serviço deles está funcional.

Antes conseguia receber mas assim de um dia para o outro, já não.
O número em questão é: +447781470659

Com os meus melhores cumprimentos.
-Bruno

[bbet15]

Boa noite.

Estou exatamente com o mesmo problema. Alguma solução?

Obrigado,

Bruno Bettencourt

[yepi69]

Supostamente o problema não é da operadora mas tão pouco é da Sony, não sei o que se passa.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @bbet15, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[skitch]

Recebi no outro dia uma mensagem que a dificuldade técnica tinha sido ultrapassada. Mas continua igual

[Anónimo]

Olá @skitch,

Após análise, não foi denotada nenhuma dificuldade no nosso lado.

O seu serviço não tem qualquer SMS pendente ou presa na rede e está a receber sem qualquer dificuldade. 

Obrigada,

Marta_Vodafone

[yepi69]

Pois, estou igual. E não sei mesmo o que possa estar a causar o problema.

[BrunoGomes1579]

Boa noite,

Tenho o mesmo problema. O meu numero de telemovel foi portado para a Vodafone e não estou a receber a SMS da Playstation para conseguir efetuar o login. Podem ajudar?

Obrigado.

Cumprimentos,

Bruno Gomes

[Anónimo]

Olá @BrunoGomes1579

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Marta_Vodafone

[geversonms]

Estou a ter o mesmo problema, a PlayStation informou me que o problema está com o servidor da Vodafone após alguma atualização de software. Por favor, tentem corrigir isso. Como pode verificar o problema em meu número?

[Anónimo]

Olá @geversonms,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Contudo,primeiramente sugerimos que entre em contacto com a Sony, para verificar se estão a enviar o SMS ou se existem alguma dificuldade.

Obrigado
Jorge_Vodafone