Criação
Resposta
Solução
em 23-04-2020 12:48 AM
Boa noite, não consigo receber o código de verificação de 2-passos da Sony, já contactei a Sony inclusive usei o número da minha namorada para ver se recebia e recebeu, mas o meu número não recebe a SMS.
Já troquei de aparelho e verifiquei todas as listas de bloqueio/spam e até o centro de mensagens mas nada, não recebo o código de nenhuma maneira.
Também já contactei a Sony e disseram-me que o problema poderá estar na operadora porque o serviço deles está funcional.
Antes conseguia receber mas assim de um dia para o outro, já não.
O número em questão é: +447781470659
Com os meus melhores cumprimentos.
-Bruno
em 07-07-2020 09:44 PM
Não. Sou cliente empresarial e contactei por mail, indicando a data e hora que devia ter recebido um SMS e indicando outro número no qual conseguia receber o SMS (número não portado).
Com essa informação conseguiram desbloquear
em 07-07-2020 04:43 PM
Boa tarde,
Pode partilhar qual foi a solução?
Obrigado.
em 07-07-2020 06:16 PM
em 07-07-2020 07:54 PM