Criação
Resposta
Solução
em 17-01-2020 10:41 AM
em 17-01-2020 11:39 AM
Olá @LuisaR,
Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação.
Contudo, a Go4mobility, é uma entidade externa à Vodafone sendo que, serviços desta empresa apenas podes ser ativos pelo utilizador, não tendo a Vodafone qualquer intervenção nesse sentido.
Qualquer pedido de reembolso deverá ser solicitado junto da empresa em questão.
A Vodafone apenas pode ajudar neste sentido, efetuando um barramento a Entidades Externas de forma a evitar futuras taxações.
Caso pretenda o barramento, indique-nos por mensagem privada:
Número de telefone
Nome do titular
Morada completa com o código postal
Obrigado
Prag_Vodafone
em 17-01-2020 11:46 AM