MMS num OnePlus 6

[Gtato]

Bom dia.

Tenho um OnePlus 6 e não consigo enviar ou receber MMS a não ser que esteja ligado à rede Wi-Fi. Tendo apenas os dados móveis ligados, em 4g, não consigo enviar ou receber.
Já verifiquei as definições, de acordo com o que já foi partilhado noutros tópicos, e continuo sem conseguir enviar ou receber.

Estou a usar a aplicação Mood, mas isto já acontecia quando usava a APP nativa do tlm.

Agradeço a vossa ajuda na solução deste problema.

Com os melhores cumprimentos,

Gustavo Tato Borges

[Rute_Vodafone]

Olá @Gtato,

A Vodafone apenas pode garantir as configurações e o correto funcionamento para os equipamentos que comercializa.

Visto já ter efetuado as configurações disponibilizadas no Forum, sugerimos que se desloque a uma das nossas Lojas, mas sempre com a ressalva de que não garantimos a resolução.

Podemos também aconselhar a obtenção da configuração específica para o seu equipamento junto do fabricante. Costuma ser comum a disponibilização desta informação, por parte dos fabricantes, nas suas páginas de Internet.

Obrigada,

Rute_Vodafone