Criação
Resposta
Solução
Estou constantemente a receber mensagens de "Pessoas" das quais eu desconheço, com nome aparente mas sempre sem numero, já tentei ligar para o apoio ao cliente mas não me puderam ajudar e falaram que tambem não conseguem ver o numero do remetente.
Exemplos das mensagens.
Tem alguma forma de descobrir o numero e ou bloquear essas mensagens? (No apoio ao cliente falaram para eu bloquear todos os numeros que não tenho na lista telefonica mas ai nao poderia receber mensagens de por exemplo clientes ,-,)
Olá @PerryGamerPT,
A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações, sendo que não temos como identificar o remetente ou bloquear a receção destas SMS.
O que podemos sugerir nestas situações é não responder às SMS ou aceder aos links disponibilizados nestas.
A titulo excecional, o que a Vodafone poderá fazer é alterar gratuitamente o seu número.
Se ainda assim persistir, poderá também optar por queixa das autoridades (PSP, GNR e DIAP).
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
