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Solução

Reembolso de eSIM

kelyrejane
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Realizei a compra de um eSIM, porém, meu aparelho de celular não suporta o mesmo. Gostaria de saber como solicito o reembolso da compra. OeSIM não foi instalado nem ativado
1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @kelyrejane,


Para que possamos verificar e solicitar o reembolso, pedimos, por favor, que envie nos uma mensagem privada com os dados do eSIM. 
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com 'nome_Vodafone') e escolha 'Enviar uma mensagem privada'  


Obrigada,
Maria_Vodafone