Criação
Resposta
Solução
em 19-03-2019 02:47 PM
Boa tarde Vodafone,
Desde que sou cliente Vodafone, tenho recebido regularmente SMSs de Spam/Phishing.
Estas mensagens vêm sempre de destinatários diferentes, sem número, mas conteúdo similar.
Passo a descrevê-las:
Data: 20-02-2019 13:14:00
Remetente: Gustavo / 4878286 ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Cedric a posicao esta quase completa!
Registe-se para ganhar ate 1K por dia - Modo Piloto Automatico -
Guarde o seu lugar: http://link116.com/d5a"
Data: 27-02-2019 13:52:00
Remetente: CryptoVocal / 279,toVocal ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Ola Cedric, Parabens, o seu registo e aceite!
Voce pode comecar a ganhar ate 5000 hoje: http://goto132.com/5sa"
Data: 04-03-2019 10:32:00
Remetente: CryptoNovas / 279,toNovas ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Cedric voce tem acesso total ao Crypto-business!
Comece a ganhar ate 5K por dia aqui: http://link139.com/a9A"
Data: 08-03-2019 14:19:00
Remetente: CryptoApp / 279,toA,, ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Voce recebe esta mensagem porque ganhou o concurso de acesso aberto!
Comece agora a usar o App e ganhe ate 500 por hora aqui: http://jump152.com/6ca"
Data: 14-03-2019 11:29:00
Remetente: NovoGlobal / 6686456225 ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Ganhaste o concurso do mes passado para o acesso aberto!
Comece agora a usar o App e ganhe ate 500 por hora aqui: http://goto161.com/h7f"
Data: 19-03-2019 11:39:00
Remetente: NegocioNovo / 63462466686 ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"Estamos a procura de 25 pessoas para testar o Programa enquanto ganhamos ate 13000/dia!
*Orientacao para negociacao e fornecida
Entrar: http://goto172.com/hNp"
Data: 19-03-2019 13:32:00
Remetente: NegocioNovo / 63462466686 ("número" obtido ao tentar ligar de volta)
"SOMENTE mais 5 pessoas precisaram testar o Programa enquanto ganhamos ate 13000/dia!
*Orientacao para negociacao e fornecida
Entrar: http://open172.com/eRT"
Agradeço a análise da situação e o bloqueio deste tipo de menssagens.
Se não o conseguirem, sugiram ajirem criminalmente, que os vossos clientes não têm que levar com as vossas falhas de segurança!
PS: Noto que esta situação começou no exato momento em que pedi portabilidade para a Vodafone, nunca antes recebi mensagens similares (coincidência?! duvido). Responsabilizo-vos completamente pela "divulgação" do meu número!
Obrigado
em 19-03-2019 04:04 PM
Olá @galrao,
A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações. Informamos que não sendo serviços Vodafone é impossível facultar-lhe informações ou bloquear a receção destes SMS.
No entanto, podemos recomendar-lhe no sentido de o ajudar a lidar com a situação:
- Não responda a mensagens/atenda chamadas se desconhece o remetente;
- Em caso algum deverá facultar os seus dados pessoais;
- Não aceda aos link's indicados nos SMS.
Poderemos, ainda, proceder excecionalmente à troca de cartão gratuita. Caso a situação persista sugerimos apresentar queixa nas autoridades competentes.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 19-03-2019 04:18 PM
Boa tarde Marta,
É impossível bloquear?! E que tal rastrearem as mensagens e bloquearem a origem não?
Claramente isto não são mensagens fraudulentas!
Se eu apresentar queixa às autoridades, será contra a Vodafone!