Olá @Angiezinha,
Como primeiros despistes, pedimos, por favor, que verifique os seguintes pontos:
- Tente reiniciar o seu equipamento
- Ter o mínimo de mensagens no histórico
- Ter o mínimo de aplicações abertas
- Ter pelo menos 100Mb livres.
- Confirmar se tem alguma APP instalada que permita o bloqueio à receção de SMS
Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que envie-nos o seu número de telemóvel por mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Barb_Vodafone
