Erro NE113 na ativação do OneNumber

[nelducos]

Viva,

Estou a tentar ativar o One Number para o meu Samsung Galaxy Watch 6.

Estou a receber o erro NE113 na aplicação e não consigo proceder.

Com os melhores cumprimentos,
Nelson Costa

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @nelducos 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.

O erro NE113 é por norma relacionado com o VoLTE, em que não estará ativo no número e será necessário para o OneNumber.

Para podermos ajudar, poderia indicar-nos o seu número em questão via mensagem privada.
 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone