vodafone TV Samsung UE32T5305CEXXC

[Joseus]

Olá, tenho uma Smart TV Samsung UE32T5305CEXXC, compatível com Tizen e outras apps como Netflix e HBO. No entanto, a app Vodafone TV não aparece na loja de apps da TV.

Já atualizei a firmware, redefini o Smart Hub e confirmei que a região da conta Samsung é Portugal.

Podem confirmar se esta app está disponível para este modelo em particular? Ou se há alguma restrição a nível de firmware ou conta?

Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @Joseus 

A app Vodafone TV é compatível com Apple TV, App FIRE TV e App AndroidTV (versão 5.0 ou superior).

Obrigado

Prag_Vodafone

[Joseus]

Olá,
Mas também deveria existir para as tv samsung, Alías tenho outras 2 de modelos diferentes com sistema tizen que têm a app.

[Prag_Vodafone]

Olá @Joseus 

Apenas conseguimos garantir o correto funcionamento nos modelos compatíveis.

Obrigado

Prag_Vodafone 

[Joseus]

Olá,
Pois é precisamente isso que pretendia saber, se a TV em causa, por ser de 2023 é compativel com a APP disponibilizada para as tv samsung.
Obrigado.

[Miguel_vodafone · Accepted solution]

Obrigado pelo seu contacto.
 

Relativamente à sua questão sobre a compatibilidade da app Vodafone TV com a sua Smart TV Samsung UE32T5305CEXXC, informamos que este modelo faz parte da gama T5305, lançada pela Samsung em 2020, mesmo que a compra ou fabrico tenha ocorrido em 2023.
 

 A app Vodafone TV é compatível apenas com Smart TVs Samsung dos segmentos Standard e Premium, lançadas em 2021 ou mais recentes. Assim, infelizmente, o seu modelo não está incluído na lista de equipamentos compatíveis com a aplicação neste momento.

Obrigada,
A Equipa Técnica Vodafone Portugal