Devolução de equipamentos.

[Marcelo20]

Boas,

A Vodafone faturou-me 300 euros por alegadamente não ter efetuado a devolução. Entretanto, a devolução foi feita no dia 07.01.2026 na loja do Alma Shopping, tenho o recibo de devolução.
O que devo fazer ?
Obrigado

[Brunna_Vodafone]

Olá, @Marcelo20, boa tarde.
Queremos ajudar‑te a esclarecer esta situação da taxação pela não devolução do equipamento. Para seguirmos com a análise, basta aceder ao meu perfil e enviar por mensagem privada o comprovativo de entrega, juntamente com o número da conta Vodafone ou o NIF do titular.
Obrigada,
Brunna_Vodafone