Fatura indevida por não devolução dos equipamentos

[Labp]

Olá,

Recebi hoje uma fatura no valor 300€ pela alegada não devolução dos equipamentos. Após a desativação dos serviços, procedi à devolução dos equipamentos na loja Vodafone no dia 16/12/2025. Assim, não compreendo e nem aceito esta cobrança indevida e solicito o cancelamento imediato da fatura em questão. 

Caso seja necessário, apresentarei o comprovativo.

Aguardo a resolução, com brevidade, deste assunto.

Atenciosamente,

Leandro Pina

[Mayon_Vodafone]

Olá @Labp,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

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Obrigado,

Mayon_Vodafone