Criação
Resposta
Solução
em 24-07-2020 11:57 AM
Bom dia,
Na celebração do contrato, fiz questão de mencionar que desejava ter o equipamento do telefone fixo e fui informado que esse equipamento é dado caso o cliente assim o solicite e de forma gratuita.
O vosso técnico ao instalar o serviço, sendo eu novo cliente, disse-me que não dispunha do equipamento naquela altura e que a vodafone entraria em contacto comigo futuramente.
Até agora, não houve nenhum contacto. Queria o meu telefone fixo, gratuitamente, conforme combinado.
em 27-07-2020 02:37 PM
em 27-07-2020 03:34 PM
Olá @darkroger,
Pelo exposto, pedimos a deslocação a uma Loja Vodafone, de forma que seja entregue o equipamento.
Lamentamos qualquer transtorno causado.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone