Troca de box hd para 4k

[dcrespo]

Boa tarde,

Solicitava informação sobre a possivel troca da minha box HD por uma 4k sem custos adicionais e com a continuação da oferta da box ate ao fim do contrato.Faço esta pergunta porque estou em vias de adquirir uma tv 4 k e dai pedir esta troca.

Obrigado,

Dulcinio Crespo

[Anónimo]

Olá @dcrespo,

A deslocação do Field Service para instalar a Tv Box 4K tem um custo de €40. Esse custo permite-lhe ter uma instalação por um técnico certificado e inclui toda a configuração necessária para o correto funcionamento da Tv Box.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[dcrespo]

Se é uma troca acho que não faz sentido esse custo. Como cliente a tantos anos dos vossos serviços esperava outra resposta .

[dcrespo]

Deixo aqui a minha desilusão perante esta situação .Demostrarei essa desilusão na altura certa

Com os melhores cumprimentos,

Dulcinio Crespo

[Blue_Zee]

Eu troquei a minha box HD por uma 4K numa loja oficial da Vodafone.

Depois é chegar a casa ligar os cabos e arrancar a box.

Ficou tudo a 100%.

Talvez valha a pena tentar esta opção?

[dcrespo]

Obrigado Blue_Zee ,é o que vou fazer . Penso que só necessita ligar 2 cabos ,o cabo da tomada elétrica e o cabo USB da box a tv será assim?

[Blue_Zee · Accepted solution]

Eu liguei o cabo de rede à box, a alimentação elétrica e por cabo HDMI à TV.

Liguei a box, arrancou, atualizou o software e ficou tudo a 100%.

Não esquecer levar a box HD para devolver e darem baixa no sistema.

Caso contrário debitam as duas boxes.

Boa sorte!

[dcrespo]

Desculpa perguntar ,mas a box Hd tem desconto da mensalidade ,quer dizer que não se paga por estou fidelizado . Se trocar eles debito a mensalidade? ou aplicam na mesmo o desconto?

[Blue_Zee]

Eu tenho desconto de 2 euros que negociei antes da troca.
Não consegui o desconto total.

[dcrespo]

Obrigado Blue_Zee ,acabei de instalar a Box 4 k ,a funcionar a 100%.Obrigado pela a dica.