Cobrar Box Adicional
Boa tarde, Tenho o servico TV Net Voz Colaborador Externo desde o dia 14 janeiro 2020 e não perceboporque me estão a cobrar uma Tv Box Adicional, quando só tenho uma box. Obrigada,Sara Santo
Posts de fórum
Resolvido! VBox+ contratualizada vs VBox instalada
Engodo, publicidade enganosa, burla, fraude… deixo à consideração de cada um!As imagens são, por demais, ilustrativas e elucidavas...! Serviço contratualizado em 2019.09.11 ao abrigo da campanha promocional em vigor:VBox+ 4K Alegadamente marca e mode...
Resolvido! TV Box (há canais que não dão para ver os 7 dias anteriores)
Bom dia Mudarm-me recentemente a Box (que estava avariada) e embora tenha havida alguns problemas no início (o técnico que cá veio não conseguiu iniciar a box), tudo pareceu ficar resolvido uns dias depois. Sendo a box nova, não pensei que houvesse a...
Atualização da Vbox
Bom dia, apareceu -me há uns dias na box para realizar a sua atualização e confirmei a atualização e depois deu erro e não funciona desde então a Box.O que faço?Obrigada
Resolvido! Contacto não efectuado como acordado. Substituição da Box HD por 4K.
Após contactar os serviços, devido à demora de atendimento, compreensível dada a situação actual, optei por ser contactado. Fui contactado porque o telemóvel tocou e identificou a Vodafone Apoio ao Cliente. Contudo ninguém me atendeu. Aguardei mais u...
Desilusão
Boa tarde, venho contar a minha experiência, negativa até ao momento, da minha troca de serviço.Ao acabar o contrato, fui a uma loja vodafone renegociar, +/- 20 fevereiro.O Sr. da loja, lá me convenceu a fazer um upgrade para a nova box 4K.A pior coi...
BOX 4K perde a luz de link e desliga
Bom dia Recentemente reportei, por algumas vezes, avaria na visualização dos canais através da minha BOX. O que acontece é que estou a ver TV normalmente ou em gravação e a BOX perde sinal, a luz de link desliga-se e tenho que esperar que volte a lig...
Agendamento de recolha de equipamentos
Bom dia No dia 04 de Fevereiro de 2020 fui informada que iria ser contactada para agendarem um dia para a recolha dos equipamentos de TV, NET e VOZ que até ao dia de hoje não aconteceu.Agaradeço resolução da situação e fico a aguardar o contacto para...
anular a subscrição dos canais HBO e Gymboco
Boa tarde, pretendo anular a subscrição dos canais HBO bem como do canal Gymboco. Como devo proceder? Obrigada
