Ao tentar ligar para alguém surge uma mensagem a dizer que não é possível fazer a chamada por falta e saldo. No entanto, através da MyVodafone (app telefónica e página web) é possível verificar que tenho saldo disponível mais do que suficiente para f...
Bom diaAté há um ano atrás era titular de um contrato TvNetVoz a que associei o meu telefone (originalmente NOS mas posteriormente migrado para a Vodafone) e os dos meus dois filhos. A gestão destes aparelhos e a consulta de comunicações, etc, foi se...
Hoje chego a casa e tenho a luz vermelha do telefone a piscar no router da vodafone. Tento entrar na página de configuração do smart router e não consigo. O par login/password não funciona. Vou buscar o papelinho onde está a palavra passe por omissã...
Bom diaOs meus dois filhos têm tarifário Yorn X 1G. Costumo carregar as contas com 27,5€ para que durem 10 semanas. No entanto, num deles acontece que são debitados 0,50€ nos últimos dias pois aparentemente terá ultrapassado um qualquer limite. O pro...
Boa tardeSou cliente vodafone Fibra Tv/Net/voz e o ano passado, se não me engano em Maio, revalidei a minha fidelização tendo-me sido prometida a troca do meu router Huawei HG8247Q por um novo com mais funcionalidades. Passou-se quase um ano e quand...
Obrigado pela resposta rápida. Vou enviar os dados requeridos por MP. No enatnto, o que me diz não faz sentido. Os dois telefones tinham exactamente a mesma quantia há dez semanas atrás: 27,5€ (o tarifário é 2,75€ por semana). Apenas o telefone do me...
Bom dia | Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o| contacto gratuito. Isto significa o quê? A página web da vodafone no link https://my.vodafone.pt/home.html? | Será necessário aceder a My Vodafone » ...
Obrigado pela respostaFiquei a saber que existe essa opção na Box. Na antiga nunca vi tal coisa (embora suponha que a gravações estavam activas por omissão). Não cheguei a perceber se nesta Box as "gravações" estavam ou não activas, mas neste momento...
Obrigado pela resposta rápida. No entanto, não sei o que quer dizer com "Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito" e, logo abaixo, diz "Em alternativa, sugerimos o contacto para a li...
