TV Box

Falta de contacto após agendamento

Hoje, 24/1/2020, foi feita a substituição do router e box, em virtude da subscrição de nova fidelização.No âmbito do anterior pacote tinha subscrito os TVcine, mas após a migração para a nova plataforma constatei que deixei de os ter. Dirigi-me à Loj...

equipamento por trocar

boas, renovei o contrato com a Vodafone á 25 dias com a condição de me trocarem o equipamento, até agora nada . para reclamar tenho de pagar , tenho de ligar do telemovel pois o telefone da Vodafone não funciona. de uma vez a menssagem diz-me que ten...

Reportar avaria

Como posso reportar uma avaria no meu serviço fixo sem gastos em ligações?

Vbox 4K nao muda de canal e nem desliga

Tenho a vbox 4k á cerca de 2 meses hoje ao mudar de canal mudei uma vez mas agora a box não responde a nada, não consigo desligar, não consigo mudar de canal nada simplesmente fica no canal que está a dar sem problemas mas de resto não consigo fazer ...

Funcionalidade Box 4k

Boa noite,Após "upgrade" no sistema de TV com Box, para a Vbox4k, verifica-se alguns constrangimentos:1) gravações automáticas terminam sempre antes do final do programa;2) quando se acede as gravações automáticas, a opção "Continuar a Ver" não acede...

Ausência de contacto da Vodafone para substituição de equipamento

Ontem, 20/01/2020, refidelizei-me com a Vodafone, tendo subscrito um pacote que implica o acesso gratuito à FOX+ e à HBO pelo período de duração do contrato, bem como o upgrade da velocidade do serviço de internet para 500/100 Mbps.Na sequência da co...

2º dia sem TV Nem NET

Ontem contactei os vossos serviços a reportar uma suposta anomalia, visto não ter acesso a TV e NET foi-me informado que dentro de sensivelmente um par de horas estaria resolvido e que seria uma avaria comum a muitos clientes da zona, que estariam a ...

Resolvido! Sem comando remoto

Olá,penso ter o comando da box avariado. Após uma troca de pilhas (a box e comando foram instalados em novembro!) e tentativas de emparelhamento com a vbox+4k continua sem funcionar. Só consigo ligar e desligar a box na própria, fico sem poder mudar ...

Imagem com problema

Boa tarde. Noto na imagem da minha tv, de vez em quando arrasta um pouco a imagem. Não é sempre, mas de minuto e minuto tem 1 segundo de arrastamento que quase leva a parar a imagem. O que poderá ser? Obrigado.

Equipamento removido indevidamente pelos Vossos serviços

Exmos Senhores,Esta empresa, da qual sou sócio-gerente, é titular do contrato com o nº de Conta **********, sita na *********************************Constatámos com estupefacção que na 2ª semana do corrente mês de Janeiro/2020, o equipamento instalad...

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