TV Box

Resolvido! Suporte técnico.

Bom dia.Tentei contactar via telemóvel os números da Vodafone, e conforme fui escolhendo as opção, o Bot sempre me recomendava o chat de escrito, em todas as ligações que fiz.Neste caso fui direto para o Toby por escrito e conforme fui escolhendo as ...

Entrega de equipamentos

Como entregar equipamentos na zona da Figueira da Foz?

Chamadas que não recebo do apoio

Sou só eu que tou a ser bombardeada com estas mensagens e sem ter tido qualquer aviso de contacto:Vodafone: Tentamos contactar, sem sucesso. Se persistir alguma dificuldade, recorra ao nosso tecnico virtual TOBi, disponivel 24H/dia, todos os dias, pa...

Troca do carregador da tv box

O carregador da minha box de TV deve ter durado menos de um mês.Já passaram alguns anos, felizmente fico sem TV.Mas, finalmente, quando tentei exercer o meu direito a este serviço, nunca consegui nada além de procedimentos estéreis com robôs.Necessit...

Levantamento de Equipamento

Boa tarde, rescindi o meu contrato convosco, com data de 16/10/2024, e ficou agendado virem recolher o equipamento nessa data.No dia 15/10/2024 recebi um sms da MRW a indicar de que viriam cá dia 16/10, contudo ninguém apareceu, e quando fui ao site ...

Tarifario colaborador

Boa tarde, Necessitava de informações sobre o tarifario de colaborador que tenho disponivel, pois queria ver a possibilidade de adiconar dois contactos moveis ao servico de Tv , net e voz. a linha de apoio que indicarm ligar diz me que nao tenho aces...

RECLAMACAO

RECLAMEI A VODAFONE QUE ESTAVA COM MA IMAGEM DE CANAIS FOI DESTACADO UM TECNICO A CASA DISSE QUE TERIA QUE LEVAR CABOS NOVOS MAIS O REUTER QUE NAO TINHA CUSTO PARA MIM DEPOIS DE INSESTIR PARA LIGAR PARA LA DISSERAM QUE TINHA QUE FAZER NOVO CONTRATO C...

Pagamentos indevidos já comunicados

Percebi ontem que desde abril de 2021 me são cobradas 5 boxes, quando tenho 3, e desde abril deste ano um super Wi-Fi q nem utilizo, mas que me ligaram q dizer q era oferta e sem pagamentos adicionais que me fizeram questão de enviar!Aguardo resposta...

Cobranca indevida

Boa tardeEstou no estrangeiro e procedi ao cancelamento dos vossos serviços. Entreguei os equipamentos em loja e agora recebi uma fatura com um valor a pagar por incumprimento contratual. Nao tinha qualquer fidelizacao no momento da rescisao contratu...

Insatisfação com o serviço

Boa tardeTenho protelado reclamar, mas neste momento não dá mais. Além de todas as vezes que já contactei os vossos serviços, ontem foi uma manhã inteira a entre prima 1 ou 2, e tobi, até conseguir falar com um humano.Hoje através do tobi nem retribu...

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