TV Box

Há vários dias ambas as boxes de TV que tenho bloqueiam no menu e tenho de desligar a ficha

Tenho duas boxes em casa.Desde há vários dias que, pelo menos um vez ao dia, e às vezes mais, acontece o seguinte:com o menu no ecrã (os botões à esquerda, depois "a minha tv", "no ar agora", "videoclube")com o comando ele fica preso em "a minha tv",...

Erro E212

Boa noite.Estou a tentar instalar a nova box mas diz-me que "Não foi possível encontrar a sua conta e devolve o erro E212." Já reiniciámos a box e o router e continua a dar o mesmo erro...O que fazer?Cumprimentos

1 dia sem serviço

Boa tarde,no dia 1 de Outubro 2024 foi um técnico da Vodafone fazer a instalação de 1 router WI-FI 6 e Vbox Smart. Acontece que o serviço não ficou a funcionar e fiquei um dia sem TV, Telefone e Net em casa. Inclusive não consegui trabalhar em casa n...

Comando Vodafone TV PLAY muito sensivel e sem emparelhar via bluetooth

Mudei de residência e na nova morada foi-me instalada a box Vodadone TV PLAY e gostava de usar a funcionalidade de comando por voz mas é-me indicado que o necessito fazer o emparelhamento via Bluetooth, mas ao seguir os passos indicados fica na pagin...

box TV play

Boa tarde, qual o processo para adesão à Box TV Play, pelo Tobi não consegui.

Tomada de rede nova divisão da casa

Bom dia, Gostaria de ter um cabo de ethernet numa nova divisão da casa, pelo qual gostaria de saber qual o procedimento para que a Vodafone faça a devida instalação.

Vbox VS Vbox smart

Tenho uma proposta comercial e o contrato a acabar em novembro. Nem sabia da existência das vbox smart, e tou farto das VBox normais. Tentei pelo Tobi saber se as posso ir trocar como se fosse pela Tvplay e encaminha-me para o apoio técnico. Se vocês...

Cobrança de vbox adicional

Boa noiteDesde a data da minha renovação de contrato com a Vodafone, junho 2024 que me estão a cobrar um valor, que é diferente todos os meses, relativo a vbox pro 4k e vbox adicional que nao tenho nem foi acordado aquando da renovação.Assim gostaria...

Cobrança Indevida

Desde Agosto de 2023 que a vodafone me está a cobrar indevidamente uma taxa por uma box adicional que não tenho, porque foi entregue em Loja. Já me explicaram que para ser ressarcida do valor indevidamente cobrado, nos últimos meses, tenho que aprese...

TVBox com vida própria

Boa tardeJá é a segunda vez que, durante a madrugada, a TV Box reinicia sem qualquer razão aparente!Pela manhã a televisão está ligada com um ecrã para aceitar publicidade geral ou genérica e/ou activar o modo inteligente para utilizar recomendações ...

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