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Cobrança de VBox adicional na fatura

Bom dia,recebi hoje a primeira fatura do serviço TV/Net/Voz após ter feito a renovação do meu contrato.Na fatura está presente a seguinte linha:VBox adicional04 jul a 22 julno valor de 1.55 Eur.Gostaria de esclarecer esta situação dado que não pedi (...

jrochap por • Novo Utilizador
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Resolvido! Incompatibilidade output to hdmi e amazon prime

Depois de muito tempo sem entender porquê é que a Amazon prime dava o seguinte erro " something went wrong. Please try again later..." cada vez que fazia play num vídeo. Descobri que é derivado a ter opacao sound > áudio processing > output to HDMI. ...

catarinamotam por • Novo Utilizador
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Amazon Prime - Erro na reprodução de conteúdo

Agradeço a vossa resposta referente ao meu problema com o serviço Amazon Prime na box TV Play, identificado na reclamação Ref.ª 2-2AVBCTO7, datada de 03-05-2024. No entanto, gostaria de esclarecer e reforçar alguns pontos importantes que continuam se...

luispedrof por • Novo Utilizador
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Box Tv Play - moderno mas pouco

Desde que tenho Box Tv Play, nunca consegui aceder Prime Video. Trocaram-me a box uma vez está tudo na mesma. de pois de várias reclamações direitas à Vodafone, apresentei uma reclamação no livro de reclamações online.Este: Venho por este meio, ao ab...

og por • Novo Utilizador
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Vodafone TV Play / Prime Video

Olá. Desde o passado dia 22/10/2023 a app Amazon Prime Video deixou de funcionar na minha box Vodafone. Em qualquer outro dispositivo funciona corretamente. Também consegui perceber que os filmes/séries mais antigos e com menos qualidade conseguem se...

miguelvau por • Visitante
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Resolvido! Box com vida própria

Boa tardeEstão a fazer algum update às tv box? Ou tem a ver com a dificuldade relatada por vários users?Começou a desligar sozinha, apenas com o comando da televisão. A página inicial que teimava sempre em aparecer sempre que se ligava a tv, desapare...

Tozzola por • Contribuinte Junior
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Resolvido! Box tv play

Boa TardeRenovar o serviço que tinha e dado que a box que tenho está a dar vários problemas o serviço no contratado foi incluida a box TVPlay. Podem por favor indicar um local em Almada, seixal, Lisboa para fazer levantamento da mesma?A linha de apoi...

PedroPedro1 por • Novo Utilizador
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Erro SB003

Tenho tido o erro SB003 todos os dias sempre que quero ver uma gravação automática. E esta vox nova é muito mais lenta que a anterior.

CORTES DE SOM

Boa tardeJá há várias semanas que há falhas de som no vosso serviço tv.... mesmo fazendo reset à box o mesmo problema continuaGostaria de ver isto resolvido senao irei ser obrigada a rescindir o contrato convosco

Sarakel por • Novo Utilizador
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