Boa tarde. Há cerca de duas semanas fizemos nova fidelização com a vodafone (conta nº *********), que inclui 2 anos de Amazon Prime e uma VBoxPro 4K. Também deixamos de ter uma segunda box. Quando vieram instalar não levaram a segunda box nem instala...
Boa noite.Gostaria de ser ajudado no seguinte problema:- a minha box ficou um pouco alterada aquando dos ataques informáticos. No entanto conseguia ver os canais, sem poder ver a grelha de programação.Desde a semana passada que deixei de conseguir ve...
boa tarde desactivei há um par de dias o serviço HBO que estava a funcionar perfeitamente normal pretendo agora usar uma outra conta da HBO e quando vou à box à app HBO dá erro (a mesma exacta box que ainda ontem dava ) agradeço vossa verificação do ...
Bom dia a todos, Subscrevi ao pacote fibra 3 gold com 500 Mbps de download. Após a instalação fui testar a velocidade de Wifi e Cabo para ver se batia certo. O wifi anda sempre entre 300-400 Mbps, mas para minha surpresa a ligação por cabo fica-se n...
Boa noite, tenho um equipamento google chromecast que uso sem qualquer tipo problemas á mais de 2 anos.. acontece que o mesmo desde o ataquer hacker á vodafone deixou de funcionar com a aplicação não permitindo a passagem de imagem do tablet para a T...
bom dia, coincidencia ou não apos eu ter reqisitado a nova box e ter acedido ao netflix foi-me debitado um valor de 15.99 € eu ja estou inserido numa conta conjutnta e ao aceder inseri o e-mail e a pw da pessoa titular. Obrigado
Caríssimos,O meu serviço de TV (zona de rio tinto) está sem funcionar desde o dia do cyberataque. Gostaria de saber se há previsão para voltar a trabalhar, pois já tentei ligar para a assistência e não há resposta, hoje estive 15 minutos a ouvir a vo...
Boa tarde. E antes de mais, quero desejar-vos os melhores esforços para a resolução deste problema.Comecei a sentir o problema na rede, ontem, pelas 23h00. Na altura a tv dava-me a indicação de "Falha de Validação de Acesso à Internet". Assumindo os ...
Bom dia, Ontem o seviço estava a funcionar normalmente (excepto o telefone), mas hoje tenho som, mas não tenho imagem. Aparece mensagem "Falhou a validação de acesso à internet".Como devo proceder neste caso? Esperar ou fazer reset manual à box? Muit...
