Boa noite,Desde Maio de 2020 que me está a ser faturada uma segunda TV Box adicional que não existe, bem como uma Docstation, que não faço ideia do que seja.Peço que regularizem a situação com a maior brevidade possível.
Boa Tarde.Sou cliente Vodafone há cerca de 10 amos. Tenho renovado constantemente o contrato sem efetuar qualquer exigência.O meu contrato atual contempla os canais habituais, a voz fixa normal, e uma velocidade de Internet supostamente de 500/100.At...
Boa tarde,Tenho um pedido de suporte aberto 2-1TGQDI89 o qual ainda aguardo contacto por parte da vodafone.A box continua a parar constantemente, as gravações automaticas ficam mais tempo a imagem preta e parada do que aquilo que se vê.Solicito urgen...
Estou à vários dias a tentar contactar o suporte técnico através da app mas a chamada ao ser feita é automaticamente desligada ao fim de dois segundos. Agradeço ser contactada por vocês para reportar os problemas. Obrigada
Boa tarde, a minha Smart TV da Samsung desde a sua instalação reconhecia a box da Vodafone e, como tal, utilizava o comando universal para a controlar. Há uns dias a box deixou de ser reconhecida pela televisão. A TV reconhece todos os outros disposi...
Boa tarde,Após a ultima atualização desapareceram todas as minhas gravações (o espaço ocupado em cloud diz que é zero), já efetuei o restart da box mas continua na mesma.Solicito intervenção de forma a repor a situação.Cumprimentos,Hugo
Boa tarde, a minha smart tv desliga-se assim que faz ligação á net, entrando num loop de ligar e desligar assim que faz a ligação ao meu wi-fi..já aconteceu o mesmo a alguem que me possa ajudar na solução deste problema ?
Boa tarde, Comprei recentemente uma TV Samsung UE50TU7125KXXC e aquando da configuração inicial a TV reconheceu o dispositivo externo como sendo a BOX da Vodafone, e assim eu conseguia controlar a box com o comando da TV.Depois de uns dias a funciona...
