Boa tarde, Gostaria de agendar a recolha de equipamentos associado à conta xxxxxxxxx devido a denúncia de contrato.Esta denúncia deveu-se à Vodafone não disoponibilizar serviços na minha nova morada. Dado já ter tentado entrar em contacto através do ...
Boa noite. Foi me enviada a factura da Vodafone com uma tv box adicional inexistente.Só tenho uma box, que foi substituída pela Vodafone no início de Novembro. Como posso proceder para não me ser creditado este valor?Agradeço o contacto.
Boa tarde,A Vodafone instalou em minha casa duas powerline Devolo dLAN 550 duo+ para poder colocar uma box adicional no 1º andar e assim evitar a passagem de cabo.Posso eu fazer um upgrade a essas powerline, substituindo-as por um kit Devolo Mesh WiF...
Boa tarde estou com um erro no my vodafone que e o seguinte na parte verficar equipamentos meu tv net voz diz box n aprovisionada ja ligei para o apoio mas ninguém corrijie o erro podem corrijir meu numero conta e 313225109 o titular e joao carlos po...
Boa tarde, sou vosso cliente desde 2015 senão estou em erro.Hoje fui visitado por alguém da parte a ANACOM que me disse que já me deveriam ter trocado a box para uma box 4k e que ele poderia solicitar essa situação.Disse que não era necessário que eu...
Boa tarde. Após visita de ontem de um dos vossos técnicos - tendo chegado à conclusão de que alguém teria cortado o sinal na rua - continuamos sem qualquer tipo de sinal (Internet/ TV e Telefone) na nossa morada **********************. Gos...
Bom dia, Alguém sabe qual será a distância (comprimento de cabo) entre o ONT do Smart Router e uma TV que permita ver em condições os canais?Pergunto porque até ao fim do passado mês tinha um ONT separado do router e tudo funcionava bem.No inicio do ...
Boa noite, gostava de tentar perceber o porquê de não conseguir colocar uma máscara de sub-rede personalizada no router Huawei HG8247Q, quando tento inserir a máscara 255.255.128.0 diz que é inválida, desde quando???
Possuo uma Vbox 4K, que iniciou uma atualização de software mas foi desligada da eletricidade devido a uma falha de luz. Neste momento, aperece a informação que está a fazer a atualização, preenche duas vezes a barra da percentagem ate 50%, vai a bai...
Boas,Aderi há pouco mais de 1 mês e a box 4k que meteram aqui é uma autêntica porcariaSempre que puxo atrás um programa a imagem aparece com a imagem toda distorcida as cores .Sempre que ligo para o apoio dizem me para fazer reset.Isto é assim que fu...
