Alteração de tarifário

[jacunha2020]

Boa tarde.

Tenho um cartão de internet móvel, com o tarifário Go Light.

Desejo mudar par o tarifário Go, mas quanto tento fazê-lo por telefone, pedem-me o PIN do cartão, que não consigo encontrar. Como devo proceder ?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @jacunha2020, 

Esses dados podem ser consultados no My Vodafone. 

Para podermos ajudar por esta via, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone