em 29-10-2019 09:41 AM
Olá,
Através deste fórum, descobri que a Vodafone não permite o barramento automático de dados móveis uma vez esgotado o plafond do tarifário. Assim, gostaria de ser notificada por SMS quando atingir 80% do plafond. É possível? Se é possível, como posso activar a notificação?
Junto-me aos descontentes: a activação automática de pacotes de dados extra, a preço absurdo, é desleal.
Grata pela ajuda,
Helena
em 29-10-2019 10:51 AM
Olá @mhelena,
Tendo a app My Vodafone instalada e em utilização com o seu número, no seu telemóvel, poderá ter acesso a notificações aos 80% e aos 100% de utilização dos seus plafonds.
Obrigada,
Rute_Vodafone
29-10-2019 11:05 AM - editado 29-10-2019 11:06 AM
Olá, @Rute_Vodafone,
Obrigada pela resposta.
Tenho a app My Vodafone instalada e não recebi qualquer notificação de utilização de 80% do plafond. Recebi duas SMS: uma a informar-me sobre a activação de um pacote de dados extra; outra a dizer-me que tinha esgotado o meu plafond de dados móveis.
Já que a Vodafone envia estas notificações por SMS, não poderá enviar da mesma maneira a notificação de utilização de 80% do plafond?
Grata pelo esclarecimento,
Helena
em 29-10-2019 01:02 PM
O pacote de dados incluído neste plano tem associadas notificações automáticas para avisar quando é atingido os 80% e 100% do pacote de dados, não sendo necessária qualquer ativação.
Obrigado
Brunof_Vodafone