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Solução

Voucher Red All In

slurbe
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia, fiz a adesão ao red all in no dia 25 de setembro de 2026 segundo a vossa promoção. O contrato implica um iPhone 17 256gb. Neste momento a Vodafone encontra-se em incumprimento contratual uma vez que me ativaram o tarifário, já estou a ser faturado desde setembro e não tenho o equipamento que foi acordado. Quero uma resolução imediata do voucher ou irei avançar com reclamação e queixa contra a Vodafone e posteriormente o cancelamento por justa causa do serviço. Estou cansado de vos ligar e de ouvir desculpas ou que aguarde pelo menos mais 3 dias úteis. É inadmissível que um voucher online leve mais de um mês a ser emitido por uma empresa como a Vodafone.

Tenho imensa pena em ver esta empresa onde sou cliente há largos anos a degradar-se de ano para ano no que toca a qualidade de serviços.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @slurbe,

 

Respondemos a tua mensagem privada, pelo que pedimos que verifiques a tua caixa de mensagens, por favor.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone