Aparecimento no 'zapping' de canais ocultados e mesmo não contratados

[PauloFolgado1]

Desde há algum tempo atrás, começaram a aparecer, ao fazer 'zapping' de canais em sequência, canais que tenho definidos como ocultados, e mesmo alguns que não estão sequer subscritos.

Já liguei para o apoio técnico, mas a ação recomendada parece na altura ter tido resultado, mas veio a verificar-se, a posteriori, que afinal não, o problema subsiste.

Confirmei com um amigo que, também desde há algum tempo lhe acontece o mesmo, pelo que parece ser um problema geral da Vodafone. 

O que posso fazer?

Obrigado

[Blue_Zee · Accepted solution]

Olá @PauloFolgado1
Já recebi a atualização e resolve os problemas criados.
Será uma questão de tempo até a receber na sua box.

Atualização do software da minha VBoxPro:
7.2.A109.06ba(xhdngb)/7.2.A109.06A10902

[PauloFolgado1]

Também recebi a atualização, e agora funciona ok.

[Maria_Vodafone]

Olá @PauloFolgado1,

Ficamos contentes por saber que a atualização resolveu os problemas existentes na box!🥰
Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.

Obrigada,
Maria_Vodafone