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Tv / Canais e Programação

Aplicação fox +

xandinhaaraujo1
Novo Utilizador
Na nova TV box (VBox) a aplicação Fox+ tem as séries más não tem episódios nenhuns...Não funciona direito..
Gostava de saber porque não dá. Uma semana atrás dava agora já não dá.
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10 RESPOSTAS 10
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @xandinhaaraujo1,

 

Para que possamos analisar a sua questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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xandinhaaraujo1
Novo Utilizador

Boa tarde
Mando as informações
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A****************
****-***
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Além desse problema a VBox nao tem funcionado corretamente, vai a baixo e o ecrã fica preto de vez em quando.
Obrigada

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Rute_Vodafone
Administrador

Olá @xandinhaaraujo1,

 

Editámos o seu tópico por conter informações que apenas devem ser enviadas por mensagem privada.

 

Após análise não verificamos qualquer dificuldade interna de utilização do canal FOX+. Sugerimos o contacto com o Apoio Técnico, de forma a que sejam efetuados os devidos despistes.

 

Pode através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.


Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em:http://vfpt.pt/mvdftecnico

 

Em alternativa, poderá contactar a linha 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

 

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Pjac803
Super Contribuinte

Boa tarde estou com o mesmo problema da Fox+ também não consigo ver nada.

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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Pjac803,

 

Para que possamos analisar a sua questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Pjac803
Super Contribuinte

Boa tarde passsei só para esclarecer que a Fox+ já está a funcionar tudo bem.

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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Pjac803,

 

Agradecemos pelo feedback 🙂

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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playmusica
Ultra Contribuinte

eu tambem tenho o mesmo problema

no site da Fox+  so consigo entrar com os meus dados no firefox

na box so 10% das series disponiveis.

no telemovel/tablet sem problemas.

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xandinhaaraujo1
Novo Utilizador
O problema já desapareceu, já dá tudo bem obrigada 😊 agora apareceu outro na aplicação, os episódios não estão todos e estão alguns baralhados.
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