Boa tarde, venho por este meio contatar vos devido á minha fidelização estar perto de terminar e ter uma proposta por parte da concorrência para adicionar o serviço TV net voz (que tenho com a Vodafone) com os serviços de telemóvel que tenho com eles...
Boa tarde, Já é o segundo mês consecutivo que me debitam valores em excesso por, segundo a fatura, consumos extra. Não consigo perceber do que se trata, dado que, após verificar, na box não apresenta qualquer tipo de consumos... Já pensei que talvez ...
Bom diaTenho contratado um serviço de TV NET e voz com 100 canais e reparei já à vários dias que só me aparecem 45 canais. Também deixou de aparecer o nome dos canais e qual a programação que está a dar. Reiniciei router, atualizei lista de canais ma...
Boa tarde,Pretendo cancelar a minha subsricação do canal premium BTV.Quando o tento fazer através da APP 'myVodafone' ou através da Box dá me o erro devido ao periodo minimo de subsrição ser 30 dias.Contudo quer me parecer que se eu cancelar apenas a...
Este é o meu contratoNa altura em que o firmei foram-me oferecidos os canais HBO e Prime Vídeo por 24meses, o período referente á fidelização.No entanto na semana passada os mesmo foram cancelados, sem que me fosse informada da razão.Sinto-me enganad...
Na pagina online da Vodafone tv, não consigo fazer login e os dados estão certos. Da o erro (WA1G219) e diz que o user ou a pass estão errados, mas estão certos como faço.
Renovei o contrato no passado dia 18 novembro e recebi de oferta a HBO e Amazon por 24 meses. Já consegui instalar a HBO mas quanto à Amazon depois de uma hora ao telefone com os serviços de apoio, e quatro hard e soft reserva, disse o técnico especi...
Boa tarde, após ou antes do término do contrato de TvNetVoz, temos de informar a Vodafone da intenção de não continuar com este mesmo contrato?
O canal HBO bloqueia quando se está a fazer a procura de programas. Tem que se desligar a box e reiniciar de novo. Acontece constantemente e de modo aleatório.
Boa noite,Utilizado a app Vodafone TV para Android TV e o canal SIC está com o audio desfasado ja há 2 dias.Na app para telemovel funciona bem, mas na Android TV está assim há dois dias.Podem ajudar?
