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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Canais com pouco Sinal

lopessilva46
Novo Utilizador

Boa noite,

 

Tenho vodafone há quase um mês até aqui sempre fui Nos.

Tenho um problema com os canais digitais sem box, diz me que o sinal e fraco os HD ficam aos quadrados os SD ficam com muita chuva. Aliás em HD há canais que nem apanha, como Hollywood e canal panda por exemplo. 

Como resolver isto? Dá para resolver sem mandar cá alguém? Já alguém teve este problema? Tenho fotografias do sucedido.

 

Cumprimentos,

 

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1 RESPOSTA 1
Anónimo
Não aplicável

Olá @lopessilva46,

 

Pelo exposto, sugerimos que reinicie os equipamentos e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, será essencial o contacto com o Apoio Técnico 16913, de forma a serem feitos testes e despistes em linha.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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