Criação
Resposta
Solução
em 17-02-2022 04:29 PM
Devido à possível indisponibilidade de cancelar a Eleven Sports no dia 26 de Fevereiro agradeço que me esclareçam como o posso fazer antecipadamente mesmo ficando sem o serviço de imediato e pagando na totalidade dos dias em falta, sensivelmente 8 dias.
em 17-02-2022 04:58 PM
Olá @Azul
O processo para cancelar subscrições de canais premium podem ser consultados aqui.
Caso ainda mantenha-se a dificuldade, pedimos que nos contacte por mensagem privada indicando:
- Número de Conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 17-02-2022 05:26 PM
Boa tarde,
Como referi na impossibilidade de cancelar no dia 26 de Fevereiro, quer por não estar em casa ou não ter rede, poderei não conseguir cancelar a subscrição da Eleven, nesse caso aviso desde já que não quero renovar com a Eleven que só dá um dia para o cancelamento, se fosse para alguma subscrição poderia ser em qualquer altura, como é para desistir, é só problemas enfim, cada vez mais habituado às vossas habilidades.
Fica a informação aqui no forum para depois não dizerem que não foram informados.
Paulo Fernandes
em 17-02-2022 06:49 PM
Sem o envio dos dados solicitados através de mensagem privada, não conseguiremos ajudar na questão.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 17-02-2022 08:43 PM
Como referi, vou tentar fazer o cancelamento na Box no dia 26 de Fevereiro, se não conseguir farei como diz, se for para lá do dia 26 de fevereiro fica aqui a prova que tenho boas intenções.
É como eu disse se fosse para aderir ou subscrever algo haveria logo assistentes com fartura, como é para desistir de uma subscrição é o 16912 a pagar, e-mail com dados para aqui e ali ou o Tobi, muito inútil de facto.
Ainda estou para ver qual será evetualmente o desconto para o apagão nos consumidores durante cerca de 24h.