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Tv / Equipamentos

Box Android não deixa instalar app Vodafone TV a partir da PlayStore

slavesondope
Novo Utilizador

Boa noite

 

Tenho um serviço TV Net Voz recentemente instalado com uma VBox Pro 4K e pretendo instalar a app Vodafone TV numa box Android que tenho (Android 9.0 4GB RAM + 32GB ROM - Processador Octa Core). Quando carrego no link da PlayStore para descarregar, recebo uma mensagem a dizer que a app não pode ser instalada. A box é recente e julgo que reúne os requisitos mínimos para suportar a app.

 

Alguma solução para o problema ?

 

Cumprimentos.

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @slavesondope

 

A app Vodafone está disponível para equipamentos certificados com OS Android TV 7.0 ou superior.

 

Lembramos que, dispositivos com “root” não são compatíveis com o funcionamento da app.

 

Ao existir dificuldades será necessário que entre em contacto com o nosso Suporte Técnico através do 16913 ou pela app My Vodafone caso tenha um número de voz móvel Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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