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Solução

Luz vermelha, LOS no router

regina17
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde.
O meu router encontra-se com uma luz vermelha a piscar no campo Los, a Internet não funciona e já tentei ligar e desligar várias vezes o router.
A linha de apoio ao cliente não atende as minhas chamadas.
Agurado resposta para ajuda.
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @regina17,

 

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através http://vfpt.pt/mvdftecnico de forma gratuita.

Obrigada,

Marta_Vodafone