Nova Box TV

[Tiago273]

Bom dia, soucliente recente da Vodafone mas tenho tido alguns problemas com a nova Box (problemas esses ja identificados aqui neste forma), quase sempre que vejo a programação dos canais aparece-me um rectângulo preto na Tv que só se resolve quando desligo a box da energia, filtro de não mostrar canais premium não funciona e as gravações por norma ficam cortadas. Gostaria de saber quando estes problemas vão ficar resolvidos. Cumprimentos, Tiago Almeida

[Rodolf_Vodafone]

Olá Tiago273,

As dificuldades que reporta, encontram-se em tratamento por parte dos nossos técnicos, que trabalham para que estas sejas resolvidas com a maior brevidade possível. Não conseguimos indicar uma previsão para a resolução destas.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone