Pedido de crédito das chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 (desaparecimento das gravações)

[Llun]

Boa noite. As chamadas efectuadas para o 16912 e 16913 em 11 jan 21:15 16913 voz Suporte ADSL 1:00 € 0,13; 11 jan 21:17 16913 voz Suporte ADSL 20:10 € 2,56 e 24 jan 22:55 16912 voz Apoio Clientes 14:00 € 0,68 não foram creditadas, pelo que agradeço o crédito das mesmas, acrescido do IVA, o que perfaz um total de 4,15€.. As chamadas foram feitas devido ao desaparecimento das gravações da box. Obrigado.

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Llun, 

De modo a podermos analisar, pedimos que nos indique o número através do qual realizou as chamadas, por mensagem privada. 

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Obrigado
JoãoR_Vodafone