Tv / Equipamentos

Equipamento obsoleto

Boa Tarde.Sou cliente Vodafone há cerca de 10 amos. Tenho renovado constantemente o contrato sem efetuar qualquer exigência.O meu contrato atual contempla os canais habituais, a voz fixa normal, e uma velocidade de Internet supostamente de 500/100.At...

Box a parar constantemente - solicitar troca

Boa tarde,Tenho um pedido de suporte aberto 2-1TGQDI89 o qual ainda aguardo contacto por parte da vodafone.A box continua a parar constantemente, as gravações automaticas ficam mais tempo a imagem preta e parada do que aquilo que se vê.Solicito urgen...

Problemas gravações na box

Estou à vários dias a tentar contactar o suporte técnico através da app mas a chamada ao ser feita é automaticamente desligada ao fim de dois segundos. Agradeço ser contactada por vocês para reportar os problemas. Obrigada

Box CISCO 2201 necessita de atualização de códigos / TV não a reconhece

Boa tarde, a minha Smart TV da Samsung desde a sua instalação reconhecia a box da Vodafone e, como tal, utilizava o comando universal para a controlar. Há uns dias a box deixou de ser reconhecida pela televisão. A TV reconhece todos os outros disposi...

Gravações

Boa tarde,Após a ultima atualização desapareceram todas as minhas gravações (o espaço ocupado em cloud diz que é zero), já efetuei o restart da box mas continua na mesma.Solicito intervenção de forma a repor a situação.Cumprimentos,Hugo

Avaria TV NET VOZ

Bom dia. Desde ontem sem serviço Vodafone. Já reportei a avaria mas sem resolução. Até quando??? Ninguém me contactou. Recebi apenas uma mensagem

smart tv desliga-se quando se liga ao wi-fi

Boa tarde, a minha smart tv desliga-se assim que faz ligação á net, entrando num loop de ligar e desligar assim que faz a ligação ao meu wi-fi..já aconteceu o mesmo a alguem que me possa ajudar na solução deste problema ?

TV Samsung UE50TU7125KXXC - Controlar BOX CISCO ISB2201

Boa tarde, Comprei recentemente uma TV Samsung UE50TU7125KXXC e aquando da configuração inicial a TV reconheceu o dispositivo externo como sendo a BOX da Vodafone, e assim eu conseguia controlar a box com o comando da TV.Depois de uns dias a funciona...

Sem Cobertura para Fibra.. Há 10 anos.

Pois é, como o titulo diz.. tenho sido cliente da vodafone durante 10 anos, e queria por fibra em casa, mas sempre que ligo para a vodafone ano a ano a resposta é sempre a mesma, estou a pagar 35,25 euros, o qual é o preço do pacote fibra, e tou a us...

Forçar actualização VBox 4K

Bom dia, é possível "autorizarem" a actualização da minha VBox 4K para a nova versão do firmware?Ainda me encontro na versão antiga, e gostaria de testar a nova para ver se resolve os problemas que tenho desde que utilizo esta box, entre os quais:- o...

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