App Vodafone TV em Tablet Samsung

[MiguelCVaz]

Boa tarde. Tenho a app Vodafone TV instalada num tablet Samsung. Tudo funciona bem à excepção do volume. Nota-te que existe uma limitação do volume máximo que a app permite, especialmente em comparação com outras apps. Tendo o volume nativo do tablet no máximo, e alternando entre, por exemplo, o Youtube e a Vodafone TV, nota-se que o volume de som da app vodafone é muito inferior ao do YouTube. Gostaria de saber se há alguma limitação que a app tenha, no sentido de impedir que o volume seja aumentado para lá e um valor, ou se poderá ser alguma outra limitação. Obrigado.

[Susan_Vodafone]

Olá @MiguelCVaz 

Lamentamos pelas dificuldades sentidas com o volume da App Vodafone TV.

Para que esta questão seja verificada, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Deve introduzir o número de telefone (caso não saiba o seu número de telefone, basta colocar o seu NIF)
- Introduzir Dificuldades App Vodafone TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone