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Criação
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Resposta
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Solução
Olá @RosaCrvx
Lamentamos que encontre dificuldades com as gravações.
Para resolução das mesmas, será necessário o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que são eles que resolvem este tipo de dificuldades. Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).
Pode fazê-lo ligando 16913 ou 911 691 300.
Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Para conseguir realizar a ligação através da app com sucesso, basta seguir as instruções deste vídeo: http://vfpt.pt/mvast.
Obrigada,
Susan_Vodafone
