Faturação indevida HBO

[Pg1]

Bom dia sou cliente Vodafone desde 5/2 e até hoje,sempre que recebo uma fatura, tenho que ligar para vocês para reclamar! No meu pacote ofereceram 24 de HBO e todos os meses debitam e não creditam, ou creditam apenas um período! Não faz sentido ter que vos ligar para retificarem e emitir o crédito posteriormente! Peço que resolvam de uma vez por todas!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Pg1, 

De modo a podermos ajudar, será necessário validar-nos o número de conta Vodafone, nome e morada completa do titular, por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Pg1]

Boa tarde João, consegue enviar me uma mensagem privada? Não estou a conseguir criar mesmo clicando no nome do moderador e fazendo copy, não aparece!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Pg1, 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Blue_Zee]

Olá @Pg1 

Envie a mensagem aqui:

https://forum.vodafone.pt/t5/notes/composepage/note-to-user-id/52351

Neste caso está endereçada ao @JoãoR_Vodafone 

[Pg1]

Já enviei a mensagem!
Obrigada pela ajuda!