Instalação de Fibra

[JorgeBaldaia]

Boa tarde, vinha por este meio mostrar a minha insatisfação acerca da falta de cobertura de fibra da Vodafone.

Tenho conhecimento que a fibra da Vodafone anda a rondar a minha rua (por volta dos 850 metros de minha casa), tendo estagnado a sua evolução. Sou cliente Vodafone á muitos anos mesmo e estou muito indignado. Neste momento tenho um serviço de internet móvel Vodafone 30GB que me insatisfaz, seja a nivel de velocidade, seja a nivel de plano de dados disponivel.

Gostaria então dizer que além de mim tenho outros clientes interessados no mesmo serviço de fibra na minha rua!

Já tentamos contactar a Vodafone para essse mesmo efeito, mas a resposta é sempre a mesma... "Temos de esperar"

Será que há alguma forma de contactar a Vodafone mais diretamente a um escalão superior, de formar a mostrar que tem vários potenciais clientes numa zona, para que possam acelarar o processo de instação fibra? Ou até, se possivel, os clientes pagarem a instalação fibra até suas casas.

Obrigado e aguardo resposta previa.

Atenciosamente: Jorge Baldaia

[Anónimo]

Olá @JorgeBaldaia,

Garantimos que é do objetivo da Vodafone a expansão da Fibra para todas as localidades e residências.
A expansão do nossa tecnologia representa um investimento acentuado por parte da Vodafone. No entanto, ainda existem zonas onde o investimento em infraestruturas de apoio continua a ser muito elevado, existindo situações alheias à Vodafone que impedem esta amplificação daí não podemos providenciar o serviço nem poder indicar previsão, mas mantemos o compromisso de expandir a Rede Fibra Vodafone ao maior número de casas possível.

Existem situações, por exemplo numa rua que tenha Fibra ou esteja numa zona de Fibra partilhada, não significa que todos os edifícios ou frações irão ter esta tecnologia, como indicado existem critérios e regras a serem cumpridos.

No entanto, a Vodafone mantém o compromisso de expandir o serviço para abranger o maior número de residências possível. Nas zonas ainda não abrangidas, não conseguimos dar uma previsão de quando este serviço estará disponível.

Sugerimos que vá consultando a cobertura no nosso site em http://vfpt.pt/rsociais2 ou ligando grátis o 800 91 91 91.

Obrigada,

Marta_Vodafone