Não consigo acedemr as facturas

[Luistomas]

Bom dia,
Não consigo aceder através da aplicação myvodafone, às minhas facturas! E precisava de aceder porque costumo pagar um valor entre 32/34 e ultimamente passou para 40.
O que tenho de fazer para aceder?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Luistomas

O acesso à fatura é efetuado através do número de conta Vodafone. 

Qual é o erro que surge ao efetuar essa consulta?

Consegue verificar as faturas no site?

Na App, entrando no número de conta Vodafone deverá aceder ao menu » Faturas e Pagamentos » Ultimos Movimentos » Escolher a fatura.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Luistomas]

Bom dia, obrigado desde já pela disponibilidade.
Aparece a mensagem que não é possível aceder para tent

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Luistomas, 

Para podermos analisar, vamos necessitar que nos valide o número de conta, nome e morada completos do titular, por mensagem privada. 

Pedimos que nos envie também um print do erro. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone