Tv / Serviços

Conta Vodafone TV

Olá pessoal, preciso muito da vossa ajuda.Há umas duas/três semanas, fez-se a alteração da operadora cá em casa, subscrevendo a Vodafone. A TV do meu quarto, infelizmente, e por motivos que me transcendem, não apanha um único canal (tem antena digita...

Subscrição Amazon Prime terminada sem razao

Boa tarde. Recebi uma mensagem da Vodafone a referir que a minha subscrição Amazon Prime terminou quando apenas está a terminar o primeiro ano de um período de fidelização de 2 anos, assim sendo gostaria de perceber a razão e que o revertessem...

3º mês com faturação errada

Boa tarde,Solicito correção dos valores faturados que, tal como nos meses anteriores, não está correto. Aguardo o vosso contato.Cumprimentos,Alexandre Ferreira

Sem Serviço TV NET VOZ

Boa noite,Reporto a falha de serviço TV NET VOZ.No Router apresenta uma luz vermelha a piscar na posição LOS.Preciso resolução para voltar a ter serviço TV NET VOZ.ObrigadoRD

Agendamento instalação - Técnicos não aparecem

Tinha uma instalação agendada para dia 29/12, das 8h30 às 11h30. Recebi uma mensagem em como o técnico teria tentado entrar em contacto comigo (o qual não é verdade) e eu não teria atendido o telefonema. Liguei para a assistência e expliquei que me e...

Como posso contactar os serviços da Vodafone sobre erro na facturação?

Como o próprio título indica não consigo contactar a Vodafone para que sejam corrigidas as facturas que estão mal emitidas.Mas repito e desta vez a negrito: Não consigo contactar a vodafone para corrigir facturas mal emitidas.Isto poderia ser o títul...

Problemas com a instalação do serviço, a tentar resolver à 1 ano

Boa tarde, A instalação do meu serviço foi feita em outubro de 2022. Desde essa altura que contactei a Vodafone de diversas formas uma vez que a tv apresenta constantes falhas na transmissão. A imagem tem cortes constantes que já foram registados em ...

HBO Max problema

No dia 28 de novembro renovei com a vodafone sendo que um dos beneficios fosse HBO Max gratuito por 24 meses, ativei a oferta e correu tudo bem sendo que na box TVPlay diz que a oferta esta ativa ate 2025 e inclusive vi alguns filmes, hoje vou ver di...

APP Apple TV e Prime Video

Bom dia, tenho a Vodafone TV Play e não consigo ver filmes com som na TV ou Soundbar na APP Apple TV, só consigo se usar as colunas da própria Box. Na Prime Video não consigo ver filmes em formato HD ou superior dá erro. Ambas as apps foram desinstal...

Amazon prime

Boa tarde, alguém sabe como recuperar o código promocional do Amazon prime? Fizemos a ativação mas a tv desligou quando estávamos a inserir os dados na nossa conta Amazon.Já tentamos entrar em contacto mas não conseguiram ajudar… agradecemos a quem a...

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