recuperar password net casa

[vera_gomes]

ola,

perdi o meu papel onde tinha a password da minha net de casa. Como consigo recuperar?

na area de cliente na tv, esta opção não está disponivel.

no my vodafone também não consegui encontrar esta opção.

Já tentei contacto com o serviço apoio ao cliente, sem sucesso, não estão atender.

Alguém me consegue ajudar?

obrigada!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @vera_gomes,

A password está escrita na parte traseira do seu Router. Sugerimos que verifique.

Caso a dificuldade persista, será necessário o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913.

Pode efetuar um contacto gratuito através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba mais em http://vfpt.pt/mvdftecnico.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone