App TV Vodafone macOS

[gonxa]

Boa noite.

Não consigo aceder à aplicação através do meu MacBook, ou por outra, não consigo ver qualquer canal através da aplicação.

Há mais alguém na mesma situação?

Há alguma explicação para isto?

Obrigado

Gonçalo Fernandes

[Rodolf_Vodafone]

Olá gonxa,

Agradecemos o seu contacto.

Sugerimos que reinicie os equipamentos.

Caso a dificuldade persista, para que possamos analisar e ajudar será necessário contactar o Suporte Técnico no 16913. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, visto que as redes sociais não conseguem efetuar suporte ou encaminhamento.

Também pode utilizar o Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir Dificuldades Vodafone TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone