App Vodafone TV ( Lenovo Smart Display)

[lasensio]

Olá, 

    Gostava de reportar aqui um problema com a aplicação da vodafone TV.

Eu tenho um Lenovo Smart Display 10 e quando tento fazer o casting da aplicação vodafone tv do meu telefone samsung para o Lenovo o canal não começa a reproduzir. Abre o vodafone no smart display a imagem do canal aparece, mas não reproduz.

Isso já não acontece quando eu faço a casting com app da rtp (funciona muito bem) ou com a app da Disney +. 

muito obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @lasensio,

Sugerimos que reinicie os equipamentos.

Caso a dificuldade persista, para que a situação possa ser analisada, deve contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

Rodolf_Vodafone