Cobrança indevida e abuso

[zfreitas]

Tinha uma subscrição que terminava este mês, no início de outubro fui contactado por um comercial Vodafone e aceitei a nova proposta, onde pagaria 38.98€, uns cêntimos menos que a subscrição anterior. 
Por surpresa minha recebi uma fatura de 115€... onde ne cobravam a troca do equipamento (gratuito segundo o contrato) e por quebra do contrato anterior... 
Liguei para a Vodafone de manhã e disseram que me enviariam um sms com dados para pagamento no valor correto de 38.98€ e qual paguei. 
Agora recebo um sms a dizer que tenho valores em divida e cou ao link indicado e dizem que tenho cerca de 77€ em dívida. 
Se não for corrigido a situação até amanhã de manhã, irei cancelar o serviço por quebra do contrato por parte da VODAFONE. 
A minha conta é *********

[Jvitor_Vodafone]

Olá @zfreitas,

Desde já, pedimos desculpa pelo lapso na sua fatura.

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Jvitor_Vodafone